Накануне в столичном «Крокус Экспо» завершилась крупнейшая в России международная выставка оборудования для отопления, водоснабжения, кондиционирования Aquatherm Moscow. Участники выставки рассказали редакции Expotory, как они оценивают эффективность проекта и над чем стоит поработать организаторам.

Aquatherm Moscow считается крупнейшей в отрасли бизнес-площадкой — в этом году в «Крокусе» свыше 700 экспонентов из 30 стран представили более 80 видов оборудования. Новичков на выставке оказалось гораздо больше, чем ожидалось — 198 компаний. Проект столь узкой специализации продемонстрировал высокий трафик — за четыре дня его посетили 28 308 человек. И это при том, что выставка в нынешнем году стала платной — бесплатно войти можно было только по промокоду, который присваивался при онлайн-регистрации.

Редакция Expotory решила выяснить, что думают участники и посетители о проекте, как готовятся и как оценивают его эффективность.

«РВК» участвует в Aquatherm Moscow более шести лет — это обязательная выставка для компании, которая старается не пропускать и региональные проекты под этим брендом — вместе с партнерами берет площадь в субаренду. Поскольку «РВК» поставляет продукцию не только в города России, но и в Казахстан, Беларусь, Киргизию и Узбекистан, то интерес производителя к местным выставкам с каждым годом растет.

Aquatherm Moscow для нас в большей степени имиджевое мероприятие: мы приглашаем своих партнеров, потенциальных клиентов. Выставка зачастую выступает заключительным аккордом в диалоге, поэтому мы приезжаем на нее уже с распечатанными контрактами.

— Екатерина Вострикова, ведущий маркетолог «РВК»

Expotory. Водный мир: экспоненты о выставке Aquatherm Moscow. Практика. Ситуация

«Эго Инжиниринг» среди экспонентов Aquatherm практически с основания проекта. Компания мониторит определенный пул выставок инженерного оборудования, водоснабжения и коммуникаций, но каждый раз приходит к выводу, что Aquatherm Moscow — лучший способ представить себя и продукт, приобрести новых клиентов и партнеров. «Эго Инжиниринг» участвует и в региональных выставках проекта в Новосибирске и Санкт-Петербурге, однако в этом году от Питера отказались. По словам руководителя отдела рекламы Надежды Королевой, в 2016-м компания выкупила большое центральное место в экспозиции и серьезно вложилась в стенд, но организаторы не смогли обеспечить полезный трафик.

Московским организаторам можно верить — мы видим, как они выкладываются по полной, стараются привлечь аудиторию. Мы делаем то же самое — стреляем из всех орудий: используем рассылку, сайт, размещаемся на тематических порталах — везде анонсируем участие и делаем все, чтобы на стенд пришли наши клиенты и представители именно целевой аудитории.

— Надежда Королева, начальник отдела рекламы «Эго Инжиниринг»

«РВК» привлекает посетителей не только через рассылки и сайт, но и с помощью соцсетей. Сбором партнерской базы занимаются специалисты по региональным продажам. Затем они вместе с сотрудниками отдела сопровождения активно работают с клиентами на выставке. Маркетологи ведут подробную статистику посещения стенда, делают срез по чек-листам и подсчитывают конверсию — через полгода смотрят, сколько полученных контактов перешло в разряд «теплых». После этого менеджеры идут на непосредственный контакт для заключения договоров. В конце года эффективность выставки становится в большей степени очевидной. Однако Екатерина Вострикова («РВК») отметила, что ей интересно получить статистику посещения от организаторов.

В этом году поместили QR-код на билетах для отслеживания общего трафика, что замечательно. Нам было бы интересно применить точечный подход — узнать, сколько всего человек подошли именно к нашему стенду и сколько из них — целевые посетители. Для общего подсчета достаточно веб-камеры и стандартного счетчика, но пойдут ли на это организаторы?

— Екатерина Вострикова, ведущий маркетолог «РВК»

Получать аналитику по итогам выставки хотела бы и Надежда Королева, начальник отдела рекламы «Эго Инжиниринг». Пока ей неизвестно, какую статистику собирают организаторы и какие ресурсы для этого используют. Но в 2017-м на выставке появился Wi-Fi, и есть мнение, что это не случайно.

Наконец на Aquatherm Wi-Fi не по каким-то безумным ценам, а бесплатный, пусть сессия и длится полчаса — можно при необходимости быстро подключиться, проверить почту, что-то скачать. И мне кажется, что такой порядок пользования Интернетом — некий способ сбора статистики, позволяющий посчитать, скажем, количество подключений — отличный и ненавязчивый метод. В «Крокусе» очень плохо работает сотовая связь, и гости нашего стенда раньше на это жаловались, теперь проблема отчасти решилась.

— Надежда Королева, начальник отдела рекламы «Эго Инжиниринг»

Expotory. Водный мир: экспоненты о выставке Aquatherm Moscow. Практика. Ситуация

Что касается взаимодействия с организаторами, из положительных моментов Надежда Королева («Эго Инжиниринг») отметила профессионализм и отзывчивость менеджеров. Из спорных — только один нюанс: довольно высокие цены на участие.

Оба экспонента оказались не в курсе наличия мобильного приложения выставки для назначения встреч. Впрочем, переговоров у компаний на выставке и без того прошло немало. Во многом этому способствовали отлично спроектированные стенды. Самую большую площадь в экспозиции среди российских компаний занял как раз «Эго Инжиниринг». Руководитель отдела рекламы Надежда Королева рассказала, что за последние годы формат стенда не раз менялся, поскольку после каждой выставки коллектив анализировал его минусы, проводил работу над ошибками и в итоге пришел к пониманию, как демонстрировать продукцию, расставлять столы в переговорной зоне и какое освещение больше располагает к общению.

Долгое время продукция выставлялась под витринами, как в ювелирном магазине. Красиво, но кран — это не предмет искусства, его необходимо подержать в руках, покрутить, убедиться, что он надежный. Продукцию надо давать в руки посетителям. Кроме того, на стенде важна атмосфера и теплое, приятное освещение. Людям редко нравятся закрытые стенды с крышей или в формате «домиков» — надо больше воздуха и светлых тонов.

— Надежда Королева, начальник отдела рекламы «Эго Инжиниринг»

В этом году «Эгоинжинирингу» исполняется 20 лет — серьезную цифру решили отметить на выставке не только оформлением стенда и демонстрацией тематических роликов на экранах, но и небольшим шоу — пригласили мимов, которые выступили в роли позолоченных трубочистов. Зрелищно, но тихо — не отвлекает от переговоров.

Стенд «РВК» в этом году вырос до двух этажей и занял около 100 м². По словам ведущего маркетолога Екатерины Востриковой, такой объем компанию пока устраивает. Дизайн разрабатывали около шести месяцев вместе с подрядчиками. Получилась очень интересная концепция: на первом этаже стоят станки и робот, отвечающий за автоматизацию процесса, — все это создает эффект присутствия на производстве. Но есть минус — Екатерина Вострикова отметила, что в этом году у компании не совсем удачное расположение, поскольку организаторы в один момент решили изменить план экспозиции.

Мне поступила информация о том, что экспоплан изменился. Нам это не очень понравилось. Видимо, коммуникация немного подвела — мы общались в основном через электронные письма, и, на мой взгляд, это упущение, поскольку письма иногда оказываются в спаме. Я понимаю, что нельзя всех экспонентов поставить лицом ко входу — это, конечно, абсурд. Но хотелось бы некой гибкости со стороны организаторов в этом вопросе.

— Екатерина Вострикова, ведущий маркетолог «РВК»

Один из посетителей выставки, первый заместитель гендиректора «КлиматЭнергоСтрой» Роман Фингелькурц, отметил несколько нюансов организации. Первый — в этом году не было бейджей: при знакомстве невозможно обратиться к собеседнику по имени. Второй — на выставке оказалось мало представителей промышленной теплоэнергетики, основные игроки не присутствовали.

Aquatherm для меня всегда обязательна к посещению. По организации пространства выставки все отлично — я уже привык к схеме из трех павильонов и переходов между ними, зоне переговоров и расположению точек питания, все это очень удобно. Что касается деловой программы, я бы улучшил информирование по мероприятиям, сделал тематические круглые столы и панельные дискуссии. А главное — привлек к участию самых активных игроков рынка. Нам нужна площадка для общения, знакомства и обмена опытом.

— Роман Фингелькурц, первый заместитель гендиректора «КлиматЭнергоСтрой»

Фото: Photo.Expotory


Редакция:

info@expotory.com
+7 (929) 830-77-30
+7 (938) 434-58-64

Главный редактор:

Светлана Лаврентьева

Директор проекта:

Анна Шумилова

При любом частичном или полном использовании материалов с сайта обязательно указывать (для интернет-сайтов - активной не закрытой от индексации гиперссылкой): "Источник информации - Expotory. Эффективные решения для MICE"