Продвижение в соцсетях — почти искусство. Вот базовые правила, которые позволят не загубить талант простыми ошибками.

Много букв

Социальные сети для многих — что-то вроде агрегатора новостей/ общения/фоточек, позволяющего быстро получить максимум информации. Поэтому будьте кратки — простыни текста пугают интернет-аудиторию: она любит, чтобы коротко и по делу. Давайте полную информацию на странице своего ресурса, а в соцсети ограничьтесь лаконичной затравкой, побуждающей пройти по ссылке. Идеально — уместиться в абзац на 200 печатных знаков. Если совсем не получается, попробуйте разделить свою мысль на части и опубликовать ее несколькими постами. Пусть идеалом краткости для вас станет правило Twitter с его записями на 140 знаков.

Топорная реклама

Социальная сеть — это, в первую очередь, про общение, а уже потом про рекламу. Откровенные призывы «Купи!» в большинстве своем раздражают. Будьте чуть изобретательней — вместе с продвижением продукта/услуги дайте читателю интересную или полезную информацию. Не стесняйтесь быть креативным, даже если продаете не располагающие к творчеству мотоблоки.

По возможности предлагайте подписчикам особые условия или бонусы при покупке — всем нравится чувствовать свою исключительность или принадлежность к привилегированной группе.

Ссылки, ссылки, ссылки

Сталин бы одобрил, но это не наш случай. Больше одного линка в посте публиковать не рекомендуется, чтобы не сбивать с толку и не заставлять читателя идти в несколько мест одновременно. Цените его время — делайте отдельные посты под каждую ссылку, которой вам очень нужно поделиться с аудиторией. Либо разместите их на странице своего сайта — пользователь, перешедший по ссылке из социальной сети, явно проявляет интерес к теме публикации и с большой вероятности прокликает дополнительные линки на сайте.

Expotory. Не делай так: 6 ошибок ведения соцсетей. Экспонентамю Подготовка к выставке

Негатив в игноре

Социальные сети — это не только ми-ми-ми и котики. Человек, оставшийся недовольным качеством товара/услуги, обязательно захочет рассказать об этом людям и воспользуется возможностями соцсетей. Ни в коем случае не удаляйте негативные комментарии к постам на странице своей компании — с ними можно и нужно работать. Продемонстрируйте свою заинтересованность в проблеме клиента, готовность ее решить и важность мнения со стороны.

Старайтесь позитивно отвечать на негативные комментарии, делайте это как можно быстрей — такая реакция однозначно сыграет в плюс вашей компании.

Like & Share

Нельзя просто так взять и попросить лайкнуть. Тем более в период расцвета нативной рекламы. Хотите лояльных подписчиков, которые реагируют на ваши посты лайками, комментариями и расшариванием? Давайте что-то взамен. Например, полезную информацию. Оказываете услуги такси? Расскажите, что ваши водители не слушают в поездках шансон. Продаете бритвенные станки? Сопроводите пост актуальным трендом на длину щетины. Или опять же — предложите бонус, скидку или привилегию. Устройте конкурс или проведите акцию, это работает.

#миллионхэштегов

Видели эти вереницы хэштегов под иными постами? Не делайте так. Конкурсов на самый «креативный» хэштег никто не проводит, и смысл абзаца из синих и сложно читаемых словечек сводится в глубокий минус. Помните, что «решеточка» нужна для облегчения поиска публикаций по заданному слову. Две-три штуки — и этого достаточно. Старайтесь вплетать хэштеги в текст, ведь они давно стали частью основного текстового сообщения. Пусть они будут емкими и простыми, не городите странные конструкции. Ну серьезно, разве кто-то кликает по тегам #актотутунасхудеет или #лайкничокакнеродная?

Фото: blogs.gartner.com, incimages.com


Редакция:

info@expotory.com
+7 (929) 830-77-30
+7 (938) 434-58-64

Главный редактор:

Светлана Лаврентьева

Директор проекта:

Анна Шумилова

При любом частичном или полном использовании материалов с сайта обязательно указывать (для интернет-сайтов - активной не закрытой от индексации гиперссылкой): "Источник информации - Expotory. Эффективные решения для MICE"