Лиды — ключевая цель любой выставки и конференции. Вы удивитесь, но осознание этого факта пришло в массы не сразу. Команда сервиса 2Meet препарировала выставочный рынок на «до» и «после» кризиса и обнаружила, интересный момент: проблема получения целевых контактов стала актуальна не так давно. Создатели онлайн-сервиса назначения встреч рассказали, как ее решить.

Организаторы крупных проектов с как минимум пятилетним стажем объясняют этот феномен тем, что до кризиса выставочный рынок представлял собой большую профессиональную тусовку, ярмарку тщеславия: экспоненты тратили миллионы рублей на стенды, чтобы себя показать, на других посмотреть.

Смысл такого маркетинга сводился к демонстрации благополучия компании:
• доказать инвесторам и потенциальным клиентам, что у компании все хорошо, и она может позволить себе тратить много денег;
• провести акции и показать новинки, которых никто не видел.

Работа на стендах велась как за прилавком киоска: люди подходили, им выписывали товар. Кризис стал индикатором эффективности такого подхода — выставочный рынок упал на 40 %.

Падение стало показателем того, что выставки жили на большой волне — у компаний было много легких денег, которые они тратили на «маркетинг» с неубедительными попытками посчитать его эффективность. А дальше грянул кризис. Рынок просел, денег стало мало. Тогда начали сокращать бюджет на то, что не приносит дохода. Первыми в списке оказались лакшери-расходы, в их числе — выставки и конференции: они не выполняли функцию привлечения клиентов, и экспоненты не видели в них источника прибыли.

Сейчас ситуация меняется. Рынок взрослеет, набирается опыта, учится анализировать и ставить новые цели. Теперь на мероприятия идут за полезными контактами, которые конвертируются в клиентов и партнерства — в деньги. Чем больше полезных контактов, тем больше денег.

Expotory. 4 причины низкой эффективности выставок и конференций: как их избежать. Практика. Кейс

В 2Meet посчитали, сколько времени тратит участник конференции на поиск полезных контактов и выделили основные причины, по которым снижается эффективность от посещения мероприятия.

1. Нецелевые контакты

Наверняка, вы сталкивались с ситуацией, когда на второй минуте разговора с человеком вы понимали, что это не ваш целевой контакт. Но деловая этика не позволяла пожелать всего доброго и уйти. Репутация — штука хрупкая, пренебрегать ей — это бизнес-самоубийство. В таких ситуациях многие тратят до 10 минут впустую. Виной тому — некорректное назначение встречи. В день на такие диалоги уходит минимум час, а у вас на все два дня. Проблему решить просто: в списке контактов 2Meet отображается позиция человека, и вы сможете просто отфильтровать ненужные контакты, сэкономив время.

2. Время не резиновое

На конференциях — тысячи участников, на выставках — десятки тысяч. Даже если вы идеально идентифицируете нужные контакты по бейджам и вам помогают коллеги, физически невозможно охватить и половину потенциала конференции. Когда-то за день у нас проходило 7 полезных встреч, запланированных и случайных, а их конверсия в партнеров и деньги была и того меньше. Сейчас с помощью сервиса 2Meet — это 25 встреч в день. Приложение помогает работать с базой участников мероприятия и таргетировать контакты: назначать только нужные встречи. И все это за пару минут.

3. Контакты и договоренности теряются

Еще одна причина низкой эффективности выставок и конференций — некачественная обработка контактов: не всегда получается систематизировать информацию и фиксировать договоренности сразу. Не записал — забыл. Кажется очевидным, но это происходит постоянно. Все контакты и диалоги в 2Meet остаются в аккаунте. Вы можете общаться с участниками и после завершения конференции, в том числе онлайн.

4. Длительный период окупаемости

Посчитать расходы на конференцию несложно: билеты на самолет, аренда жилья, оплата участия и стенда, зарплата сотрудников — получаем серьезный бюджет при длительном периоде окупаемости. В среднем российская конференция окупалась у нас в течение года, а зарубежная — от 2 до 3 лет.

Expotory. 4 причины низкой эффективности выставок и конференций: как их избежать. Практика. Кейс

Как добиться эффективности?

К выставке или конференции необходимо готовиться. Если можете запланировать встречи со всеми намеченными контактами еще до мероприятия — just do it. Но помните, что помимо проработанных контактов на конференции будут еще сотни участников. Среди них тоже есть потенциальные клиенты, из которых минимум 5 % захотят с вами встретиться.

2Meet позволяет отфильтровать нужных посетителей и участников выставки и конференции, установить с ними контакт и назначить встречу.

В мобильном приложении все участники мероприятия зарегистрированы. У них общее поле для активности, они открыты для общения, поэтому лояльность к вам, как незнакомому контакту, будет существенно выше, нежели при обращении через соцсеть. Это, своего рода, легитимный путь для достижения цели — без нарушения личных границ и в формате мероприятия.

Как избежать ошибок? Тщательно планировать встречи, повышать их эффективность, любить свой бизнес и использовать современные технологии, чтобы отдача от конференций постоянно росла.

Для организаторов
2Meet поможет повысить эффективность мероприятия, звоните: 8 (800) 222-24-62.

Для участников
Скачайте мобильное приложение 2Meet бесплатно на AppStore или GooglePlay.


Редакция:

info@expotory.com
+7 (929) 830-77-30
+7 (938) 434-58-64

Главный редактор:

Светлана Лаврентьева

Директор проекта:

Анна Шумилова

При любом частичном или полном использовании материалов с сайта обязательно указывать (для интернет-сайтов - активной не закрытой от индексации гиперссылкой): "Источник информации - Expotory. Эффективные решения для MICE"